Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo se maneja la información dentro de este CRM interno, utilizado exclusivamente para gestionar las conversaciones de nuestros clientes a través de Facebook Messenger y WhatsApp Business.

Qué información recopilamos

• Información de contacto proporcionada voluntariamente por el cliente al escribirnos (nombre, número de teléfono o identificador de Messenger).
• El contenido de los mensajes intercambiados entre el cliente y nuestro equipo.

Cómo usamos la información

La información se utiliza únicamente para responder consultas, brindar atención al cliente y dar seguimiento a solicitudes. No vendemos ni compartimos esta información con terceros no autorizados.

Almacenamiento

Los mensajes y datos de contacto se almacenan de forma segura en nuestra base de datos interna, con acceso restringido únicamente al personal autorizado de nuestro equipo.

Derechos del usuario

Puedes solicitar la eliminación de tus datos de contacto y del historial de conversación en cualquier momento, escribiéndonos directamente por el mismo canal (Facebook Messenger o WhatsApp).

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes escribirnos a: info@woofastcrm.com